떡볶이 프랜차이즈를 운영하는 한 업주는 최근 음식에 파리가 나왔다며 환불해 달라는 요구를 받았습니다. <br /> <br />확인을 위해 음식물 수거를 요청했지만 고객은 이미 버렸다고 답했고, 업주가 할 수 있는 건 환불뿐이었습니다. <br /> <br />[떡볶이 판매 업주 : 뒤져서라도 (파리를) 확인을 하고 싶었습니다. 종량제 봉투면 제가 열어서라도 확인을 할 텐데 이제 모든 단지들이 이제 집단생활을 하는 그런 음식물 쓰레기통이기 때문에.] <br /> <br />앞서 지난달 초엔 2킬로미터 떨어진 마라탕 판매 업주에게도 파리가 나왔다며 환불 요구가 접수됐습니다. <br /> <br />역시나 파리를 찾지 못한 채 환불했지만, 배달 플랫폼에는 별점 1점과 함께 악성 리뷰가 달렸습니다. <br /> <br />악성 민원 스트레스에 지병까지 겹치면서 결국 지난달을 끝으로 영업을 접어야 했습니다. <br /> <br />[전 마라탕 판매 업주 : 배달(주문)만 오면 무서운 거 있잖아요. 배달만. 또 뭐 리뷰 달까 또 뭐 환불해달라 (할까 봐) 배달 오는 게 오히려 무서웠어요.] <br /> <br />이 같은 환불 요구는 한 업주가 인터넷에 억울함을 호소하는 게시글을 올리며 다른 업주들도 비슷한 피해를 입었다는 글이 잇따랐습니다. <br /> <br />모두 같은 고객, 같은 방식이었습니다. <br /> <br />현재까지 확인된 피해 신고만 경기도 양주 옥정동과 덕정동 일대에서 여덟 건, <br /> <br />적게는 2만 원에서 많게는 3만 원대 음식들로, 지난주엔 사흘 연속 이어지기도 했습니다. <br /> <br />심지어 각기 다른 두 개 업소에 동일한 사진으로 환불받은 경우도 있었습니다. <br /> <br />업주들은 배달 플랫폼 측에 악성 민원인인 것 같다며 조치를 요구했지만 어쩔 수 없다는 답변만 돌아왔습니다. <br /> <br />[닭볶음탕 판매 업주 : 황당했죠. 저 개인적으로는 솔직히 요즘 검은깨만 봐도 벌레인가 한 번 보고.] <br /> <br />[갈비찜 판매 업주 : 저는 이거 (같은 사진으로 환불 요구한 사실) 이틀 전에 알았거든요. 이렇게 해놓으면 정말 이 사람은 사기를 친 거다. 그런 생각밖에 안 들죠.] <br /> <br />해당 고객은 두 개 업체에 같은 사진이 전송된 건 실수였고, 자신이 환불받은 배달 음식에 파리가 나온 게 맞다고 반박했습니다. <br /> <br />억울함을 호소하는 업주들은 액수는 크지 않지만 추가 피해를 막기 위해 업무방해 등의 혐의로 조만간 경찰에 수사 의뢰 할 계획입니다. <br /> <br />YTN 우종훈입니다.<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0134_202305041727072150<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
